Sehr geehrtes Zapf-Team (…),

Ich möchte mich ganz herzlich für den hervorragenden Service bedanken, den Zapf bei meinem kürzlichen Umzug von Berlin nach Zürich geleistet hat. Jedes Mitglied Ihres Teams spielte eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Umzugsprozesses, und ich bin Ihnen dafür sehr dankbar.

Herr …, ich danke Ihnen für Ihre prompten Antworten und das erste Angebot, das Sie mir gemacht haben. Ihre Klarheit und Bereitschaft, auf alle meine Fragen einzugehen, waren von unschätzbarem Wert.

Herr …, ich möchte Ihnen dafür danken, dass die Zollabfertigung an der Grenze reibungslos verlief. Ihre Liebe zum Detail war offensichtlich und wird sehr geschätzt.

Eine besondere Erwähnung geht an … und sein Team. Ihre Professionalität, Effizienz und Sorgfalt haben während des gesamten Umzugs, sowohl in Berlin als auch hier in Zürich, einen wesentlichen Unterschied gemacht.

Ich habe einige Fotos beigefügt, die ich gestern bei der Abfahrt des Lastwagens gemacht habe und die einen Moment des Übergangs für mich festhalten.

…

Nochmals vielen Dank für Ihren hervorragenden Service und Ihre Liebe zum Detail. Ich freue mich auf Ihre Antwort bezüglich der Rückerstattung und darauf, die Dienstleistungen von Zapf weiter zu empfehlen.

 

Das Umzugsteam war sehr gut organisiert und musste bei unserem Büroumzug hart arbeiten. Da wir im 4. OG, ohne Fahrstuhl, unser Büro haben. Sie waren sehr professionell, sehr schnell, haben kein bisschen gemurrt über die Umstände. Alle waren sehr sorgfältig und sind mit dem Umzugsgut ordentlich und rücksichtisvoll umgeangen. Auch die Verpackung von Monitoren, sowie De-/ und erneute Montage von TV-Geräten lief sehr professionell ab. Auch das Entladen im neuen Büro lief genauso organiert und gut ab. Wir waren mehr als zufrieden und würden Zapf jederzeit weiter empfehlen.